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販売事業者名 花工房British
販売責任者 山内弘美
所在地 382-0831
長野県上高井郡高山村荒井原606
電話番号 026-248-9667
メールアドレス info@hanakoubou-british.com
商品代金以外の必要料金 商品代金には消費税が含まれます。
稀に関税がかかります。
送料は一部商品代に含まれております。

海外からのお荷物に関して。
◆日本のお客様への配送は、EMS（国際スピード郵便）でお送り致します。
◆EMS航空便／1kgまで2,000円／1kg毎に900円となります。
1度の郵送（1梱包）の最大重量は、梱包資材等を含めて29.9kgまでです。
◆現在中国のEMSでは、1梱包の大きさが縦60cm×横60cm×高さ60cmまでとなっております。
こちらの大きさを超える場合は、DHL等の別発送となりますので、ご了承下さい。その他、梱包等の指示がございましたら、お気軽にご連絡ください。
・お急ぎの場合等は、別途ご連絡下さい。その場合、中国国内の配送料が高くなる事があります。
◆商品によっては、日本への郵送時に関税がかかる事がございます。
※お客様のご負担となります。商品受け渡しの際、配達員にお支払い下さい。
◆上記の原則以外、国際配送時の商品破損等の保証は致しかねますので、ご了承ください。
※壊れ物などが含まれる場合。また、基本的に布製品はシワなどがつきやすくなりますので、ハンガー等でシワを伸ばしてください。しわ取りスプレーは素材によりシミになるおそれがございます。クリーニング店にご相談くださいませ。
◆その他、ご購入前に不明な点はお問い合わせ下さいませ。
申込の有効期限 ご注文日より1週間以内にご入金ください。
・稀に、急に品切れになる場合がございます。その際は、返金、もしくは送料として相殺させて頂きます。
不良品 ◆検品はいたしますが、原則として返品、クレームはお受け致しかねます。
◆下記のような場合の返品、交換もお受けできませんのでご了承下さい。
・お客様のもとで傷、または汚損が生じた場合。
・ご使用になられた物。
・お客様のご希望による定形外郵便発送で破損が生じた場合。

◆原則として、ご返金はしておりません。お客様のご都合による交換の場合は、返送料・発送料はお客様のご負担になります。
◆代金引換郵便でご不在により商品をお受取りにならずに当方に戻ってきてしまった場合、または商品を受け取らずにキャンセルされた場合の送料はご請求させて頂きます。
再び発送する場合は、別途送料をお支払い下さい。
引き渡し時期 代行輸入品、中国からのお取り寄せ品に関しましては、２週間～１ヶ月のお時間がかかります。
在庫がある場合は入金から2～3日での発送を心がけております。
お支払い時期 銀行振り込み、前払いとなります。
ご注文日より1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
返品期限 不良品に同じ。
返品送料 弊社に過失の有る場合のみ弊社が負担いたします。
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